{"id":5647,"date":"2019-01-14T09:02:30","date_gmt":"2019-01-14T08:02:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/?p=5647"},"modified":"2021-02-17T23:33:09","modified_gmt":"2021-02-17T22:33:09","slug":"come-funziona-un-a-b-test","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/come-funziona-un-a-b-test\/","title":{"rendered":"Come funziona un A\/B Test: Guida galattica per Freelance"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-5679 size-medium\" title=\"come funziona un A\/B test\" src=\"https:\/\/www.addlance.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-VWO-300x145.png\" alt=\"come funziona un A\/B test\" width=\"300\" height=\"145\" srcset=\"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-VWO-300x145.png 300w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-VWO.png 605w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Ci sono molte incognite nell&#8217;attivit\u00e0 di<em> freelance<\/em>, specialmente agli inizi. Vieni assalito da tantissimi dubbi, ti informi un po&#8217; a giro e vedi che ci sono miriadi di opinioni contrastanti su come fare questo o come fare quello, idee e \u201cstrategie\u201d di come dovresti modificare o presentare il tuo servizio, senza la possibilit\u00e0 di poter verificare con mano quali funzionano e quali no. <em>Ma, aspetta un attimo\u2026 e se ci fosse un modo?<\/em> Partiamo innanzitutto dal dover avere <strong>un atteggiamento orientato alle sperimentazioni<\/strong> in tutto quello che fai nella tua attivit\u00e0 professionale, specialmente se sei agli inizi.<\/p>\n<p>La sperimentazione pu\u00f2 essere messa in moto in diversi ambiti della tua attivit\u00e0 professionale: le tue procedure personali di <strong>consegna dei lavori<\/strong>,<strong> il rapporto col cliente<\/strong> o la tua<strong> strategia di marketing.<\/strong> Ma quello che fa davvero la differenza \u00e8 la tua abilit\u00e0 di fornire un servizio eccezionale. Un eccellente modo per sperimentare questo atteggiamento di sperimentazione \u00e8 quello di utilizzare degli <strong>A\/B test<\/strong> nella creazione del tuo prodotto o servizio.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Come dici? Non hai idea di cosa siano gli A\/B test? Nessun problema! Continua a leggere questo post e vedrai spiegate le basi di questa tecnica e sarai in grado di impostare anche tu il tuo test.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ecco come funziona un A\/B test e come lanciarne uno in 6 punti<\/h2>\n<p>Per partire iniziamo col definire cosa \u00e8 un A\/B test:<\/p>\n<blockquote><p><em>A\/B Test significa semplicemente mettere in moto <strong>due o pi\u00f9 varianti differenti del tuo servizio<\/strong> o <strong>prodotto<\/strong> nello stesso momento, per capire quale di queste funziona meglio. Inviando queste versioni a gruppi differenti di target di clientela predefiniti puoi vedere dai numeri quale di questi ha una migliore risposta.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Adesso che sai di che si tratta, ecco come lanciare il tuo primo A\/B test in sei mosse. <strong><em><br \/>\n<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Individua un nuovo servizio o prodotto<\/strong> che vuoi lanciare sul mercato<\/li>\n<li><strong>Fai una ricerca di mercato<\/strong> per verificare quali <em>target<\/em> di clientela possono rivelarsi interessati<\/li>\n<li><strong>Suddividi i clienti in gruppi<\/strong>, a ciascuno dei quali verr\u00e0 inviata una variante diversa del tuo prodotto o servizio<\/li>\n<li><strong>Crea tutte le varianti che ti servono<\/strong> da inviare ai diversi tipi di clientela.<\/li>\n<li><strong>Avvia il test per raccogliere i dati<\/strong> ed osservare come si comportano i clienti e quale dei gruppi risponde meglio al test<\/li>\n<li>Analizza i dati ottenuti per determinare la versione migliore<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adesso andiamo pi\u00f9 a fondo ad esaminare quello che hai bisogno di sapere a proposito degli A\/B test, corredati da esempi concreti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Come funziona un A\/B test: che cosa dovresti testare? 4 idee veloci<\/h2>\n<p>Qui la risposta pi\u00f9 immediata sarebbe: tutto \u00e8 testabile! Ognuno degli elementi che compongono il processo di acquisto del cliente \u00e8 testabile. Ecco quattro idee veloci su cosa puoi testare fin da subito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Idea 1: Il sistema di pagamento<\/h3>\n<p>La sempre crescente popolarit\u00e0 dei modelli cosiddetti <em>freemium,<\/em> le vecchie offerte prova per intenderci, hanno portato alla ribalta l\u2019importanza dell&#8217;acquisizione di sempre nuovi <em>lead<\/em> e della loro <strong>conversione in clienti paganti<\/strong>. Col tempo, pagamenti e iscrizioni sono diventati la vera e propria porta di ingresso tra degli universi completamente differenti tra loro.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Leggi anche <a href=\"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/lead-generation-lead-qualificati\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lead generation: i tuoi lead sono qualificati?<\/a><\/p>\n<p>Prendi ad esempio qualsiasi<em> plugin<\/em> WordPress, ipotizziamo <em>Optin Cat,<\/em> che fornisce dei moduli cattura email da implementare in qualsiasi sito web che giri su piattaforma WordPress. Come puoi vedere dalla loro pagina dei prezzi, ci sono tre diversi prezzi che corrispondono a diversi livelli di servizio. Noterai anche che il pacchetto Business si distingue dagli altri due per la posizione centrale e il colore diverso. Il team di FatCat sa per certo che il prodotto \u201cbusiness\u201d \u00e8 quello pi\u00f9 ricercato e fa di tutto per <strong>persuadere il visitatore a cliccare su quel pulsante<\/strong>.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5675 size-large\" title=\"come funziona un A\/B test fatcat apps\" src=\"https:\/\/www.addlance.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-fatcat-apps-1024x496.png\" alt=\"come funziona un A\/B test fatcat apps\" width=\"1024\" height=\"496\" srcset=\"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-fatcat-apps-1024x496.png 1024w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-fatcat-apps-300x145.png 300w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-fatcat-apps-768x372.png 768w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-fatcat-apps-610x296.png 610w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-fatcat-apps-1080x524.png 1080w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/come-funziona-un-AB-test-fatcat-apps.png 1349w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Cosa puoi imparare: <\/strong>Questa strategia \u00e8 chiamata \u201c<strong>ancoraggio al prezzo<\/strong>\u201d ed \u00e8 una delle innumerevoli strategie psicologiche che puoi testare. Individua quei fattori che possono portare i tuoi clienti a scegliere il servizio migliore. A seconda del tipo di servizio o prodotto potrebbe essere il prezzo, un\u2019assistenza garantita per un periodo pi\u00f9 lungo, degli extra o qualsiasi altra cosa. Ma non aver paura di testare, non saprai mai il risultato finch\u00e9 non ci provi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Idea 2: Personalizzazione<\/h3>\n<p>Con l\u2019enorme disponibilit\u00e0 di tante soluzioni diverse, il focus si \u00e8 spostato da quanto sia speciale il tuo prodotto o servizio a <strong>quanto riesci a far sentire speciale il cliente<\/strong>. Questo i clienti lo riconoscono ed apprezzano quando qualcuno fa quel qualcosa in pi\u00f9 per rendere l\u2019esperienza utente indimenticabile.<\/p>\n<p>\u00c8 un elemento che vediamo tutti i giorni quando facciamo un acquisto su <strong>Amazon<\/strong>: il sito registra i prodotti che abbiamo visitato e, sotto ognuno di essi ci suggerisce che, in base ai nostri interessi, potrebbero piacerci anche altri prodotti, che vengono prontamente elencati e aggiunti a \u201c<strong><em>bundle<\/em><\/strong>\u201d ovvero la possibilit\u00e0 di acquistare pi\u00f9 prodotti insieme. E non \u00e8 finita qui perch\u00e9 ogni volta che ritorniamo sulla <em>home page<\/em> di Amazon, vediamo sempre nuovi <strong>consigli per gli acquisti<\/strong>, sulla base di quello che abbiamo visionato o acquistato precedentemente.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5676 size-large\" title=\"come funziona un A\/B test Amazon consigli d'acquisto\" src=\"https:\/\/www.addlance.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/amazon-come-funziona-un-AB-test-1024x496.png\" alt=\"come funziona un A\/B test Amazon consigli d'acquisto\" width=\"1024\" height=\"496\" srcset=\"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/amazon-come-funziona-un-AB-test-1024x496.png 1024w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/amazon-come-funziona-un-AB-test-300x145.png 300w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/amazon-come-funziona-un-AB-test-768x372.png 768w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/amazon-come-funziona-un-AB-test-610x296.png 610w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/amazon-come-funziona-un-AB-test-1080x524.png 1080w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/amazon-come-funziona-un-AB-test.png 1349w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Cosa puoi imparare: Mostra ai tuoi clienti che riesci a capire le loro esigenze<\/strong> rendendo unica e personale la loro esperienza. Dalle informazioni preziose in base ai loro gusti personali e precedenti acquisti fino a pacchetti personalizzati, tutto per fare in modo che l\u2019esperienza diventi esclusiva e contestualizzata per quel singolo utente.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3>Idea 3: L\u2019importanza della prima impressione<\/h3>\n<p>Specialmente nel mondo odierno fatto di <em>social media<\/em> e informazioni continue, <strong>la prima impressione \u00e8 quella che conta.<\/strong> Perch\u00e9 \u00e8 con la prima impressione che si crea la fiducia del cliente. Ricorda che con un paio di click il cliente ha il potere di scegliere un\u2019alternativa quindi \u00e8 estremamente importante fare un\u2019ottima prima impressione.<\/p>\n<p>A prescindere dalle tue preferenze in materia informatica, pensa a cosa succede quando entri in un <strong>Apple Store<\/strong>. Tutto \u00e8 perfettamente ordinato,<strong> facilmente individuabile<\/strong> e soprattutto, \u00e8 possibile provare ogni dispositivo, dal piccolo iPhone fino al Mac da 3000 euro. E non \u00e8 tutto: vieni accompagnato nell\u2019acquisto da un commesso dello <em>store<\/em> che, per politica aziendale, <em>deve<\/em> essere esperto nell\u2019uso dei prodotti Apple ed essere in grado di rispondere a qualsiasi domanda.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5677\" title=\"apple store\" src=\"https:\/\/www.addlance.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Apple-store.jpg\" alt=\"Apple Store \" width=\"1024\" height=\"577\" srcset=\"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Apple-store.jpg 942w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Apple-store-300x169.jpg 300w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Apple-store-768x433.jpg 768w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Apple-store-610x344.jpg 610w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Cosa puoi imparare: <\/strong>Testa quali grafiche, quale linguaggio utilizzare, quali e quanti devono essere gli step richiesti per rendere immediatamente utilizzabile il tuo prodotto o servizio eliminando ogni difficolt\u00e0 che il cliente pu\u00f2 incontrare al primo approccio con te.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Idea 4: Il packaging<\/h3>\n<p>Conosci il detto \u201cgiudicare un libro dalla copertina\u201d? Ecco, questo \u00e8 esattamente quello che fanno i tuoi clienti, o meglio, che inconsciamente facciamo tutti. <strong>La combinazione di colori, immagini e formati della \u201cconfezione\u201d del tuo prodotto o della tua pagina iniziale del sito web possono attirare i clienti come api dal miele o allontanarli da te. <\/strong>Non importa quanto sia buono quello che vendi, se questo non attira i clienti, questi non potranno mai vedere l\u2019efficacia del tuo prodotto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Qualunque sito web \u00e8 passato attraverso un processo di diversi <em>layout<\/em> per uniformarsi alle <strong>esigenze del pubblico<\/strong> odierno. Se si confronta la prima versione di <strong>Facebook del 2004<\/strong> (quando ancora era appannaggio di studenti di Harvard e universit\u00e0 americane) o anche solo se abbiamo effettuato l\u2019iscrizione all\u2019arrivo in Italia, nel 2008, si nota come sia enormemente differente rispetto alla versione odierna (introduzione della bacheca, ottimizzazione delle ricerche amici, pagine e gruppi). Qui sotto trovi la schermata \u201ccerca amici\u201d della versione 2008.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5680\" title=\"pagina di iscrizione a Facebook del 2008\" src=\"https:\/\/www.addlance.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Facebook-pagina-iniziale-2008.png\" alt=\"pagina di iscrizione a Facebook del 2008\" width=\"1024\" height=\"798\" srcset=\"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Facebook-pagina-iniziale-2008.png 805w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Facebook-pagina-iniziale-2008-300x234.png 300w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Facebook-pagina-iniziale-2008-768x598.png 768w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Facebook-pagina-iniziale-2008-610x475.png 610w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Cosa puoi imparare: <\/strong>Non pensare di dover usare un solo <em>layout<\/em> o una sola confezione per il tuo servizio o prodotto. <strong>Testa diversi colori, grafiche e disegni<\/strong> se si tratta di un prodotto fisico o diversi <em>layout<\/em> se si tratta di testare il tuo sito web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quando \u00e8 il caso di fare un A\/B Test?<\/h2>\n<p>Virtualmente \u00e8 un processo che puoi ripetere all\u2019infinito continuando a testare il prodotto o servizio per adattarti alle sempre crescenti e diverse esigenze di utenti e clienti. Implementare le sperimentazioni ad ogni nuovo test, dimostra il tuo <strong>impegno nella crescita e nel miglioramento<\/strong> che vuoi portare al tuo cliente ma richiede anche pazienza quando si presentano davanti a te i fallimenti, da utilizzare come nuove scoperte e lezioni per ottimizzare l\u2019esperienza dell\u2019utente.<\/p>\n<p>Per ottenere grandi risultati sono necessari <strong>tantissimi piccoli test in tante aree della tua attivit\u00e0<\/strong>. Ogni teoria, o intuizione va testata per essere sicuri che ogni tua idea venga validata dalla risposta di pubblico per avere maggiori e migliori informazioni dettagliate, fornite da dati e non da opinioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 devo fare tutto questo?<\/h2>\n<p><strong>Gli A\/B test sono un eccezionale strumento di verifica e validazione<\/strong> di tutte le tue idee grazie a dati numerici concreti. Ti aiuta a ridurre il rischio di sprecare <em>budget<\/em> in una sola grande idea, nata magari da un&#8217;opinione esterna che non ha riscontro concreto nella realt\u00e0. Ti d\u00e0 la possibilit\u00e0 di scegliere e testare tutto quello che vuoi, ti permette di rimanere aperto a tutte le possibilit\u00e0 ed adattarti in tempo reale ai cambiamenti e, cosa pi\u00f9 importante, \u00e8 il vero parametro con il quale si misura la crescita di una attivit\u00e0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Come funziona un A\/B test: le 3 cose da ricordare<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>Ci sono molti metodi ed idee a disposizione sul web al giorno d&#8217;oggi, ma non devi farti sotterrare dall&#8217;enorme quantit\u00e0 di informazioni, bens\u00ec dovresti approfittare di questo infinito ventaglio di possibilit\u00e0. Specialmente se sei agli inizi,<strong> i test ti permetteranno di verificare nuove idee<\/strong> e creare la migliore esperienza utente possibile.<\/p>\n<p>Ricorda:<\/p>\n<ul>\n<li>Non tralasciare nulla, testa tutto e sempre<\/li>\n<li>\u00c8 sempre un buon momento per testare, anche quando l\u2019attivit\u00e0 va bene<\/li>\n<li>Fai tutto questo con uno scopo preciso in testa, non lasciarti guidare dai <em>trend<\/em>, fai in modo di ottenere dei dati concreti che ti rendano pi\u00f9 semplice prendere quelle decisioni che, di primo acchito, risultano difficili.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come funziona un A\/B test, come avviarlo e cosa testare. Ecco i nostri preziosi consigli per far veleggiare la tua attivit\u00e0 nella giusta direzione<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":5679,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[20,16],"tags":[21,31],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5647"}],"collection":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5647"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10842,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5647\/revisions\/10842"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}