{"id":5376,"date":"2018-12-07T11:36:49","date_gmt":"2018-12-07T09:36:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/?p=5376"},"modified":"2021-02-17T23:34:43","modified_gmt":"2021-02-17T22:34:43","slug":"come-aumentare-i-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/come-aumentare-i-clienti\/","title":{"rendered":"Come aumentare i Clienti usando i tuoi Profili Social al Meglio"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-5382 size-medium\" title=\"come aumentare i clienti con i social media \" src=\"https:\/\/www.addlance.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/come-aumentare-i-clienti-300x200.jpg\" alt=\"come aumentare i clienti con i social media \" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/come-aumentare-i-clienti-300x200.jpg 300w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/come-aumentare-i-clienti-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/come-aumentare-i-clienti-768x512.jpg 768w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/come-aumentare-i-clienti-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/come-aumentare-i-clienti-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/come-aumentare-i-clienti-610x407.jpg 610w, https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/come-aumentare-i-clienti-1080x720.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Come consideri i tuoi profili <em>social<\/em>? Come un modo per passare del tempo ricreativo o come una reale possibilit\u00e0 di sfruttarli per <strong>generare nuovi clienti,<\/strong> <strong>rinforzare la tua reputazione<\/strong>, <strong>vendere<\/strong>? Se consideri i <em>social media<\/em> della tua azienda (o della tua attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale) come un&#8217;opportunit\u00e0, leggi qui come aumentare i clienti usandoli bene. Esistono molti consigli che puoi mettere in pratica per ottimizzare da subito i tuoi <em>social.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>#1 Come aumentare i clienti: considera i <em>social<\/em> come uno strumento per risolvere i <em>loro<\/em> problemi<\/h2>\n<p>Anche se sei a capo di una piccola attivit\u00e0 o addirittura di una start-up, se hai o avrai clienti, dovrai dotarti di un <strong>servizio clienti<\/strong> (se pur minimo). Il <em>team<\/em> del servizio clienti (tu stesso, dei tuoi collaboratori <em>freelance<\/em> o addirittura un <strong>Assistente Virtuale<\/strong> in <em>outsourcing<\/em>) possono sfruttare lo spazio <em>social<\/em> della tua azienda per:<\/p>\n<ul>\n<li>Studiare attraverso le metriche il grado di <strong>coinvolgimento<\/strong> e <strong>fidelizzazione<\/strong> dei clienti<\/li>\n<li>Usare i <em>social <\/em>per <strong>creare <em>engagement<\/em><\/strong> anche tra i dipendenti\/collaboratori e abbattere gli eventuali costi del <em>turn over<\/em> a tutto vantaggio dell&#8217;azienda<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">Leggi anche <a href=\"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/assistente-virtuale-clienti-insoddisfatti\/\">Assistente Virtuale, come gestire i clienti insoddisfatti<\/a><\/p>\n<p><strong>Risolvere i problemi del tuo <em>target<\/em><\/strong> per convertirlo in clienti \u00e8 una <strong>strategia di marketing<\/strong> largamente utilizzata. Analizzando il tuo mercato di riferimento, soprattutto nella sua presenza sui <em>social media<\/em>, ti accorgerai che le persone, online, cercano prevalentemente la risposta a dei problemi o quesiti che hanno. Poniti, se realmente lo sei, come risolutore e avrai fatto bingo. Naturalmente, vale la regola d&#8217;oro di riuscire a mantenere sempre (con il tuo prodotto o servizio) quello che prometti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>#2 Come aumentare i clienti: non lasciare al caso la tua presenza sui <em>social media<\/em><\/h2>\n<p>Essere presenti con profili e pagine aziendali sui principali <em>social media<\/em> \u00e8 un&#8217;attivit\u00e0 che non deve mai essere lasciata al caso, se si vuole sfruttare questa \u201cpiazza\u201d per <strong>aumentare la presenza sul mercato<\/strong>, i tuoi clienti e la tua reputazione. Quindi organizza un <em>team<\/em> o delega un collaboratore <em>freelance,<\/em> che possa:<\/p>\n<ul>\n<li>Sviluppare un piano di contenuti pensati ad hoc per il pubblico <em>social<\/em><\/li>\n<li>Analizzare attraverso le metriche il <strong>comportamento del <em>target<\/em><\/strong><\/li>\n<li>Interagire con i potenziali clienti nel pi\u00f9 breve tempo possibile<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">Leggi anche <a href=\"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/social-media-manager-trend-2018\/\">Social Media Management, il presente \u00e8 Mobile<\/a><\/p>\n<p>Organizzare al meglio la tua presenza sui social \u00e8 un&#8217;attivit\u00e0 che prende il nome di <strong><em>Social Media Strategy<\/em><\/strong>. Il <em>top influencer<\/em> (secondo il Wall Street Journal) e guru del <em>social marketing<\/em>\u00a0<strong>Neil Patel<\/strong>, suggerisce di:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verificare la completezza dei tuoi profili <em>social<\/em><\/strong>. Devono essere sempre completi e aggiornati. Attraverso una ricerca su Google, visualizza quali tra i tuoi <em>social <\/em>compaiono nei primi risultati di ricerca (prime due pagine della SERP). Annotali e poi visita ciascun profilo per assicurarti che tutte le tue informazioni siano compilate e aggiornate<\/li>\n<li><strong>Linka tra loro i tuoi <em>social<\/em><\/strong> creando un vero e proprio Cerca cio\u00e8 le opportunit\u00e0 per aggiungere link da un profilo <em>social <\/em>ad altri. Ad esempio, se hai un <strong>canale Youtube<\/strong>, questo ti offre uno spazio per i link di <strong>Twitter, Facebook e Google+.<\/strong> Inoltre, non dimenticare di includere i profili <em>social<\/em> nella tua firma e-mail. Per questo scopo puoi usare <em>app<\/em> come <a href=\"https:\/\/www.wisestamp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>WiseStamp<\/strong><\/a> o similari.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>#3 Come aumentare i clienti: monitora quel che si dice di te (e dei tuoi <em>competitor<\/em>)<\/h2>\n<p>I <em>social media<\/em> e soprattutto gli strumenti di gestione delle piattaforme <em>social<\/em>, consentono di \u201cascoltare\u201d quel che si dice della tua azienda o del tuo brand <em>quando tu non ci sei.<\/em> Questa \u00e8 una grande opportunit\u00e0 da sfruttare e si chiama <strong><em>Social Media Monitoring<\/em><\/strong>. Ascoltando le conversazioni e registrando le eventuali menzioni al tuo <em>brand<\/em>, ti \u00e8 possibile <strong>analizzare la tua reputazione online<\/strong> e guidarla attraverso interventi <em>social <\/em>mirati a scalare la vetta del tuo settore di riferimento, distanziando i <em>competitor<\/em>. Puoi anche considerare che ascolto e misurazione delle <em>performance<\/em> sono due aspetti inscindibili tra loro.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Leggi anche <a href=\"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/migliori-piattaforme-social-media-management\/\">Le migliori piattaforme di Social Media Management<\/a><\/p>\n<p>Sul web esistono molti strumenti, anche gratuiti, per fare <strong><em>Social Media Monitoring<\/em><\/strong> e svolgere l&#8217;attivit\u00e0 che in gergo si chiama <strong><em>brand watch<\/em><\/strong> (monitoraggio del marchio). Il pi\u00f9 conosciuto \u00e8 forse <a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hootsuite<\/a> che ti consente di agganciare in una <em>dashboard <\/em>i tuoi <em>social<\/em> e di visualizzare tutte le menzioni al tuo <em>brand<\/em>. Ma non \u00e8 l&#8217;unico strumento che puoi usare. Eccone altri tre utilissimi (anche in verisone gratuita):<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/howsociable.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">How Sociable:<\/a> misura la tua presenza sui <em>social media<\/em> e anche quella dei tuoi concorrenti. Inoltre, grazie ad un meccanismo di punteggio, ti indica quali piattaforme <em>social <\/em>funzionano meglio per la tua attivit\u00e0 (cos\u00ec puoi puntare a sviluppare al meglio la tua presenza in queste sedi)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/buzzsumo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BuzzSumo:<\/a> \u00e8 uno strumento che analizza il contenuto dei tuoi post sui <em>social media<\/em>. Ti mostra quali contenuti offrono <strong>le prestazioni migliori<\/strong> e ti indica anche il tipo di contenuto che funziona bene, il momento migliore per pubblicare e i post di lunghezza migliore<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/tweetreach.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TweetReach:<\/a> sei su Twitter? Bene, usa questo strumento per scoprire come vanno i tuoi <em>tweet<\/em> e su chi, esattamente, dovresti mirare con i tuoi contenuti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adesso ne sai abbastanza per iniziare a convertire il tempo che passi girovagando sui <em>social <\/em>in tempo da spendere utilmente per <strong>il benessere e lo sviluppo della tua attivit\u00e0 imprenditoriale<\/strong>. Non hai modo o non hai voglia di farlo da solo? Ingaggia un freelance che possa aiutarti. Cercalo tra i <strong><em>Social Media Stategist<\/em><\/strong> o <strong><em>Social Media Manager<\/em><\/strong>, anche qui su AddLance!    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ecco i nostri consigli su come aumentare i clienti usando correttamente la tua presenza sui social media. Ne giover\u00e0 anche la tua reputazione aziendale!<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":5382,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[20],"tags":[21,47],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5376"}],"collection":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5376"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5376\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10858,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5376\/revisions\/10858"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5376"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5376"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}