{"id":4857,"date":"2018-09-24T10:55:34","date_gmt":"2018-09-24T08:55:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/?p=4857"},"modified":"2021-02-17T23:34:45","modified_gmt":"2021-02-17T22:34:45","slug":"intelligenza-artificiale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/intelligenza-artificiale\/","title":{"rendered":"L\u2019Intelligenza Artificiale: ci Aiuta veramente o ci \u201cRuba\u201d il Lavoro?"},"content":{"rendered":"

\"intelligenza\u201cDimmi, cos’\u00e8 l’<\/em>amore?<\/em>\u201d \u2013 \u201cL’amore \u00e8 prima sgranare gli occhi leggermente e accelerare la respirazione un pochino e riscaldare la pelle e toccarsi…<\/em>\u201d questa \u00e8 la definizione di \u201camore<\/em>\u201d data da un essere artificiale al suo creatore, nella pellicola \u201cA.I. \u2013 Intelligenza Artificiale\u201d, diretta da Steven Spielberg nel 2001.<\/p>\n

Ebbene s\u00ec, scegliamo di parlare di AI proprio partendo dal concetto pi\u00f9 astratto e soggettivo per l’uomo, perch\u00e9 da qui possiamo capire la differenza fondamentale uomo\/macchina.<\/p>\n

Che cos’\u00e8 l’Intelligenza Artificiale? Molto banalmente, possiamo intenderla come l’abilit\u00e0 di un computer di svolgere funzioni e ragionamenti tipici della mente umana;<\/strong> un emulatore che ricerca la regolarit\u00e0 nascosta in set di dati potenzialmente vastissimi. Se chiedessimo ad alcune persone di dare una definizione dell’amore, sicuramente ci troveremo con un’enorme rosa di risposte in mano, tutte diverse tra loro, molto soggettive, personali e ragionate. Ognuno risponder\u00e0 in base alle sue esperienze di vita, alle sue capacit\u00e0 cognitive, selezionando e riflettendo su ci\u00f2 che ritiene arbitrariamente pi\u00f9 giusto per definire questo sentimento.<\/p>\n

Quello che fa una macchina artificiale \u00e8 il processo contrario, cerca di trovare la regolarit\u00e0 e l’oggettivit\u00e0 per poter delineare qualsiasi cosa<\/strong>. Ci\u00f2 che separa intelligenza umana ed artificiale \u00e8 la fatica che quest’ultima deve affrontare quando i territori non sono chiaramente definiti, quando giocano un ruolo importante\u00a0il ragionamento, il buon senso e il significato profondo.<\/p>\n

Bene, ora che dovremmo aver compreso la discriminante fondamentale tra intelligenza (umana, ovviamente) e Intelligenza Artificiale (IA), possiamo parlare dell’evoluzione esponenziale<\/strong> che sta avendo quest’ultima. Ricerche e sviluppo di sistemi che si basano sull’IA, negli ultimi anni, stanno prendendo piede in maniera preponderante, lo confermano sia gli investimenti fatti che le numerose start-up<\/em> che nascono per ampliare e sviluppare il settore.<\/p>\n

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Intelligenza Artificiale, tra machine e deep learning cresce a ritmi vertiginosi<\/h2>\n

Secondo uno studio, a livello globale, sviluppato dalla Gartner, azienda leader mondiale nella consulenza strategica, \u201cThe Business Value of Artificial Intelligence, Worldwide, 2017-2025<\/em>\u201d, il giro d’affari<\/strong> delle soluzioni aziendali costruite su piattaforme di Intelligenza Artificiale crescer\u00e0 a ritmi vertiginosi<\/strong> nei prossimi dieci anni e siamo pronti a registrare un +70% gi\u00e0 nell’anno in corso.<\/p>\n

Prima di procedere all’escalation<\/em> dei campi di applicazione attualmente pi\u00f9 gettonati, vorremmo per\u00f2 introdurre due concetti strettamente legati allo sviluppo dell’Intelligenza Artificiale: il \u201cmachine learning<\/em>\u201d e il \u201cdeep learning<\/em>\u201d. Ne sentiremo parlare molto, anche in termini di applicabilit\u00e0 di questa tecnologia, pertanto \u00e8 necessario che, almeno in due parole, proviamo a spiegarti cosa significano. Il\u00a0machine learning<\/em>\u00a0(o apprendimento automatico) pu\u00f2 essere inteso come\u00a0un insieme di metodi di calcolo che utilizzano l’esperienza per migliorare le prestazioni<\/strong> o per effettuare delle previsioni accurate.<\/p>\n

Si accosta alla modellazione statistica, per certi versi: raccoglie dati, li analizza e si migliora<\/strong>. Il computer \u00e8 in grado di addestrare l’algoritmo e migliorarlo sulla base di ci\u00f2 che ha \u201cimparato\u201d. Per la serie: potevo scegliere tra A e B, ho scelto A e ho sbagliato, la prossima volta sceglier\u00f2 B. Il deep learning<\/em> (o apprendimento profondo) \u00e8 ispirato dalla struttura e dalla funzione della mente umana<\/strong>, l’emulazione di come gli esseri umani apprendono, cio\u00e8 tramite una gerarchia dei concetti, a cascata.\u00a0Esso \u00e8 definibile come una sottocategoria del machine learning<\/em>, implica l’utilizzo di moltissimi pi\u00f9 set di dati e si propone di risolvere i problemi del pi\u00f9 anziano padre, machine learning<\/em>.<\/p>\n

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La realt\u00e0 \u00e8 che l’Intelligenza Artificiale \u00e8 gi\u00e0 integrata nella nostra vita quotidiana<\/h2>\n

Fino adesso abbiamo parlato in maniera molto concettuale e poco pratica, quasi a volerla delineare come un’entit\u00e0 astratta e lontana, quasi come la trama di un film fantascientifico che parla di un futuro indefinito, ma a noi prossimo. La realt\u00e0 \u00e8 che l’Intelligenza Artificiale \u00e8 gi\u00e0 immersa ed integrata nella nostra vita di tutti i giorni, \u00e8 entrata in maniera talmente silenziosa da essere data quasi per scontata<\/strong>. Invece si sta evolvendo sotto i nostri occhi, alla velocit\u00e0 della luce. Ma veniamo, dunque, al nocciolo pratico della questione: quali sono, attualmente, gli ambiti di applicazione dell’IA? Non possiamo elencarveli tutti, perch\u00e9 sono davvero tantissimi, ma possiamo fare una top ten<\/em> di quelli pi\u00f9 utilizzati e in via di sviluppo.<\/p>\n

10) Editoria<\/h3>\n

Ebbene s\u00ec, anche i giornalisti hanno dei rivali! Se pensavate che l’IA avrebbe sostituito solo processi meccanici, magari per catene di produzione su larga scala, sbagliate. Questi colleghi elettronici<\/em> possono scrivere notizie<\/strong> e anche se non sono ancora in grado di parlare di fatti di cronaca o approfondire argomenti, possono scrivere brevi notizie sportive o, magari, finanziarie. E non dormono mai!<\/strong><\/p>\n

9) Sicurezza<\/h3>\n

Pensate a quando andate all’aeroporto, ad esempio. Per passare i controlli siete esaminati da migliaia di telecamere e scanner. Queste informazioni vengono processate, registrate e analizzate. Il deep learning<\/em> integrato in questi meccanismi di sicurezza ci permette, non solo di riconoscere eventuali facce sospette presenti nel database<\/strong>, ma di notare subito schemi di comportamento che possono essere un segnale d’allarme.<\/p>\n

8) Finanza<\/h3>\n

Esistono sistemi di AI che sorvegliano le transazioni bancarie<\/strong>: sono addestrati ad accorgersi di eventuali incongruenze e a segnalarle repentinamente. Mi viene in mente quella volta in cui, appena sveglia, ho ricevuto notizia di una transazione a Detroit. Io non sono mai stata nel Michigan\u2026<\/p>\n

7) Videogiochi<\/h3>\n

I videogiochi sono una delle applicazioni dell’Intelligenza Artificiale pi\u00f9 diffuse. Gli algoritmi di AI permettono ai personaggi, agli ambienti, alle storie di evolversi secondo il comportamento del giocatore<\/strong>, creando situazioni sempre nuove e imprevedibili.<\/p>\n

6) Smart Home<\/h3>\n

Una delle applicazioni pi\u00f9 interessanti dell’Intelligenza Artificiale riguarda l’automazione domestica<\/strong>. Si tratta di tutti quei sistemi che gestiscono gli ambienti in termini di temperatura, illuminazione, sonorit\u00e0<\/strong> in base alle nostre abitudini e alle nostre preferenze.\u00a0 Esistono gi\u00e0 in commercio dei termostati intelligenti che sono in grado di capire quante persone ci sono una stanza e tapparelle elettriche collegate al nostro smartphone che si chiudono da sole quando usciamo di casa e si riaprono al nostro ritorno. \u00c8\u00a0anche conosciuta con il nome di domotica.<\/p>\n

5) Smart car<\/h3>\n

Alcune auto di ultima generazione tengono sotto controllo il traffico<\/strong> attorno a noi, ci anticipano sulla frenata<\/strong> in caso di rallentamento improvviso e sono anche in grado di seguire da sole le corsie della strada. Queste vetture sono in grado di valutare l’ambiente circostante nel suo complesso.<\/p>\n

4) Marketing & commercio<\/h3>\n

La previsione dei bisogni potrebbe davvero fare la differenza per i grandi del commercio online, consentendo un incremento delle vendite davvero notevole. Un po’ come avere un bersaglio ed essere gi\u00e0 certi che la nostra freccetta andr\u00e0 dritta al centro, massimizzando il nostro punteggio. \u00a0Diverse aziende, tra cui Amazon,<\/strong> stanno lavorando ad algoritmi di AI in grado di capire che cosa avremo bisogno nell’immediato futuro<\/strong>, prima che noi stessi ce ne rendiamo conto.\u00a0Insomma, un bel calcio alla \u201cteoria dei falsi bisogni\u201d di Herbert Marcuse.<\/p>\n

3) Sistemi di raccomandazione (e di monitoraggio!)<\/h3>\n

Anche in questo caso il sistema punta ad analizzare l’uomo e i suoi gusti personali<\/strong>. Gli algoritmi possono imparare a darci suggerimenti di consumo e di acquisto, in linea con le nostre preferenze. Chi li usa? Netflix\u00a0<\/strong>per consigliarti i film<\/strong>;\u00a0Spotify<\/strong>\u00a0per segnalarti la musica. E, ovviamente, Facebook<\/strong>: l’algoritmo sceglie quali post farci vedere.<\/p>\n

2) Assitenti virtuali<\/h3>\n

Ormai non si contano pi\u00f9 le persone che, per strada, senti ammiccare con un \u201cHey, Siri!\u201d o \u201cOk, Google!\u201d. Gli assistenti virtuali rispondono ai nostri comandi vocali per ricordarci un impegno<\/strong>, effettuare ricerche sul web, inviare un SMS o rispondere a una telefonata. Questi software<\/em> utilizzano algoritmi di Intelligenza Artificiale per il riconoscimento del linguaggio ma anche per imparare col tempo le nostre abitudini e preferenze e venire incontro sempre meglio alle nostre esigenze.<\/p>\n

Leggi anche Cerchi un assistente virtuale? Prova la Live Chat<\/a><\/p>\n

1) Servizio clienti<\/h3>\n

\u201cPosso esserti d’aiuto?\u201d, ormai moltissimi siti si affidano a questi chatbot<\/em> (chat di supporto ai clienti<\/strong>), nell’ultimo periodo abbiamo notato una crescita esponenziale di queste finestrine che si aprono automaticamente in basso a destra, appena si accede ad un sito. Queste applicazioni si basano su sistemi di Intelligenza Artificiale<\/strong> evoluti <\/strong>e sono in grado di capire che cosa sta chiedendo loro il cliente, qual \u00e8 il problema e fornire la risposta pi\u00f9 adatta alle sue esigenze.<\/p>\n

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Intelligenza Artificiale: per l’uomo \u00e8 connubio vincente o tragedia annunciata?<\/h2>\n

Dunque, connubio vincente o tragedia annunciata? Per quanto mi riguarda il connubio \u00e8 assolutamente vincente; da amante della tecnologia e delle novit\u00e0, sono fermamente convinta che, in certi ambiti, l’introduzione dell’Intelligenza Artificiale sia un’arma vincente<\/strong>, che porter\u00e0 molto progresso. Ammetto che questi algoritmi che ci conoscono quasi meglio delle nostre madri e che prevedono ci\u00f2 che vorremo desiderare sono piuttosto inquietanti<\/strong>, ma se guardo il tutto da un punto di vista commerciale\u2026 l’incremento non pu\u00f2 che essere certo.<\/p>\n

In alcuni ambiti c’\u00e8 ancora moltissimo da migliorare<\/strong>: uno su tutti \u00e8 il servizio clienti gestito tramite chatbot,<\/em> che personalmente trovo piuttosto frustrante, perch\u00e9 le cose sono due: o in molti casi gli algoritmi sono stati acquistati a fine saldi oppure c’\u00e8 ancora molto da perfezionare.<\/p>\n

In ogni caso, dietro ogni macchina artificiale, dovr\u00e0 sempre esserci un uomo<\/strong>.<\/p>\n

Entrambi hanno dei limiti, ma il loro matrimonio pu\u00f2 funzionare, insieme possono essere \u201cuno\u201d, forse anche \u201cuno+\u201d. Per quanto riguarda la tragedia annunciata, dovuta alla perdita di lavoro per l’uomo<\/strong>, purtroppo questo \u00e8 effettivamente vero<\/strong>, ma di una cosa sono fermamente convinta: gli esseri umani saranno ancora indispensabili e il guadagno in produttivit\u00e0 potr\u00e0 essere raggiunto solamente se gli uomini lavoreranno fianco a fianco con le macchine. Questo modificher\u00e0 profondamente il mondo del lavoro: sar\u00e0 necessario un alto grado di cooperazione fra lavoratori e tecnologie<\/strong>, ma questo cambio non deve \u201cparalizzarci\u201d, solo stimolarci. Se ci pensi, \u00e8 gi\u00e0 successo, il XX secolo non \u00e8 stato meno pieno di novit\u00e0 \u201cspaventose\u201d: si chiama progresso.<\/p>\n

Guest post a cura di Laura Santini <\/em> \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’intelligenza artificiale \u00e8 un punto di forza o di debolezza per l’uomo? Scopri la risposta e i 10 ambiti in cui si \u00e8 gi\u00e0 insediata nella nostra quotidianit\u00e0<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4859,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[17],"tags":[18],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4857"}],"collection":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4857"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10894,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4857\/revisions\/10894"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4857"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4857"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}