{"id":4833,"date":"2018-09-24T11:32:11","date_gmt":"2018-09-24T09:32:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/?p=4833"},"modified":"2021-02-17T23:34:45","modified_gmt":"2021-02-17T22:34:45","slug":"scrivere-recensioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/scrivere-recensioni\/","title":{"rendered":"Scrivere Recensioni, sai perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec Importante per la tua Attivit\u00e0?"},"content":{"rendered":"

\"scrivereVolantini, brochure, depliant<\/em>, cartelloni pubblicitari, insegne, spot TV, banner, newsletter <\/em>e mail: quanta promozione!<\/p>\n

Ma sei sicuro che siano questi gli elementi principali su cui si basano le nostre scelte di acquisto?<\/p>\n

Forse no.<\/p>\n

Prova solo per un momento a pensare all’ultimo ristorante in cui sei stato o al pi\u00f9 recente prodotto che hai comprato online.<\/p>\n

Ora fai un piccolo sforzo in pi\u00f9 e soffermati sul motivo che ti ha spinto a scegliere, tra tutti, proprio quel <\/em>ristorante o prodotto.<\/p>\n

Scommettiamo che solo pochi stanno pensando al volantino accattivante o allo spot TV, ma che la maggior parte sta ricordando il suggerimento dell’amico, il commento sul giornale, la recensione sul blog o il consiglio sui social<\/em><\/a>. <\/strong><\/p>\n

Ovvero qualcuno che si \u00e8 messo a scrivere recensioni.<\/p>\n

<\/p>\n

Si tratta di opinioni.<\/h3>\n

\u00c8 su questo che si basano principalmente le nostre scelte d’acquisto: sulle opinioni.<\/p>\n

E una delle forme pi\u00f9 diffuse di opinione, oggi, \u00e8 rappresentata dalle recensioni<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

La recensione: una forma gratuita (e normalmente veritiera) di pubblicit\u00e0<\/h2>\n

La recensione \u00e8 una forma gratuita di pubblicit\u00e0, facilmente accessibile e in grado di influenzare significativamente le preferenze dei consumatori<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Scrivere recensioni \u00e8 una forma di passaparola.<\/p>\n

Un \u201cpassaparola\u201d nel senso tradizionale del termine o un \u201cpassaparola elettronico\u201d, continuo, nel caso di recensioni sul web. Le recensioni stanno assumendo un ruolo sempre pi\u00f9 rilevante<\/strong> e si stanno diffondendo sempre pi\u00f9 digitalmente, in siti specializzati, blog, e-commerce<\/em> e social media<\/em><\/p>\n

Leggi anche E-commerce food, ecco perch\u00e8 conviene aprirne uno<\/a><\/p>\n

Perch\u00e9 la recensione \u00e8 cosi importante? La recensione, innanzitutto, \u00e8 il mezzo non ufficiale e imparziale tramite cui il consumatore conosce il prodotto<\/strong> o servizio che sta acquistando. E conoscere, negativamente o positivamente, \u00e8 fondamentale. Acquisteresti mai una macchina di cui non hai mai sentito parlare e di cui non esiste alcuna recensione, valutazione o commento n\u00e9 su internet, n\u00e9 su un qualsiasi altro giornale specializzato? Una macchina di cui non sai assolutamente nulla, se non quello riportato direttamente dalla casa madre?<\/p>\n

Probabilmente no.<\/p>\n

Se le modalit\u00e0 di acquisto negli ultimi anni si sono evolute, l’esigenza principale del consumatore \u00e8 rimasta la stessa: essere certo di che cosa sta acquistando<\/strong>. Difficile, soprattutto negli anni dell’e-commerce<\/em> in cui i prodotti non si toccano con mano e i servizi si comprano online. Ma le opinioni possono offrire un valido contributo: la recensione pu\u00f2 persuadere<\/strong>, dando al consumatore pi\u00f9 certezza<\/strong> che il prodotto o servizio si avvicini alle proprie esigenze. Niente di pi\u00f9 semplice: la recensione, se positiva, crea fiducia. E la fiducia<\/strong> \u00e8 un driver<\/em> essenziale: se mi fido, compro!<\/p>\n

Secondo uno studio condotto nel 2016 da BrightLocal,<\/strong> societ\u00e0 di consulenza londinese specializzata in search marketing<\/em> e SEO, il 74% degli acquirenti online, riporrebbe la propria fiducia nei business <\/em>locali, sulla base delle recensioni positive.<\/p>\n

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Scrivere recensioni: le aziende impiegano tempo e risorse per invitare i propri clienti ad esprimere opinioni<\/h2>\n

\u00a0<\/em>Non c’\u00e8 da stupirsi, insomma, che le aziende impieghino tempo e risorse per invitare i propri clienti ad esprimere opinioni.<\/strong>\u00a0 Stiamo pensando alle notifiche che ricevi dopo aver soggiornato in una struttura alberghiera o alle mail che arrivano puntuali, dopo aver acquistato un prodotto online.\u00a0 Alcune aziende, addirittura, propongono sconti o gadget,<\/em> pur di elemosinare una recensione.<\/p>\n

Ma quante persone invece, spontaneamente, scrivono recensioni? Pi\u00f9 di quante pensiamo. Negli anni dei Social Media,<\/em> del Web e della condivisione, le persone vogliono partecipare, coinvolgere ed essere coinvolte. Vogliono sentirsi parte di qualcosa ed essere ascoltate.<\/p>\n

Leggi anche Ecco come diventare influencer in 5 mosse<\/a><\/p>\n

Ed ecco che, con le recensioni, le idee di qualcuno diventano patrimonio di tutti. Pensare che la tua idea possa influenzare in pochi secondi milioni di utenti, ti fa sentire importante.<\/strong> E cos\u00ec, all’inverso, tu tendi a dare importanza alle recensioni altrui<\/strong>, perch\u00e9 sono scritte da \u201cuno come te\u201d, un \u201csignor nessuno\u201d che l\u00ec, in quelle due righe o con 5 stelline, diventa lo sconosciuto di cui ti fidi di pi\u00f9 al mondo. Questo \u00e8 il vero potere delle recensioni.<\/p>\n

 <\/p>\n

Per quanto la pubblicit\u00e0 sia efficace, darai sempre pi\u00f9 importanza ad una recensione<\/h2>\n

E per quanto la pubblicit\u00e0 sia efficace, il volantino attraente, lo slogan <\/em>convincente, darai sempre pi\u00f9 importanza ad una recensione.<\/strong><\/p>\n

Perch\u00e9 \u00e8 vera. Popolare. Imparziale.<\/p>\n

E soprattutto, disinteressata.<\/p>\n

Talmente disinteressata, che non capita spesso di leggere recensioni di ristoranti mediocri. Vi prendereste la briga di recensire un libro senza infamia e senza lode, uno spettacolo n\u00e9 carne n\u00e9 pesce?<\/p>\n

Solitamente scrive chi vuole condividere un’esperienza molto positiva<\/strong> o molto negativa.<\/strong> Ed ecco il web che si colora di pareri contrastanti, concetti estremizzati e opinioni antitetiche.<\/p>\n

Tutto bene finch\u00e9 la recensione \u00e8 positiva. Ma quando la recensione \u00e8 negativa? Il cliente viene influenzato negativamente.<\/strong> Quanto<\/em> negativamente? Non troppo, se l’azienda presa in causa risponde alle critiche. E deve farlo bene. Con una risposta tempestiva ed esaustiva, in un italiano corretto, educata e convincente, che abbia una spiegazione razionale per ciascuna critica. Perch\u00e9 sarebbe riduttivo pensare che le recensioni servano solo ai clienti. Le recensioni servono anche a chi \u00e8 dall’altra parte, per migliorarsi. Pensate al classico messaggio registrato che vi invita ad attribuire un punteggio all’operatore telefonico, oppure alle moderne pulsantiere dopo le casse di alcuni negozi, che vi sollecitano a giudicare la vostra esperienza d’acquisto, premendo un’emoticon<\/em> triste o felice.\u00a0 Sono tutti esempi di recensioni..<\/p>\n

Recensioni come mezzi di comunicazione<\/strong>, biglietti da visita, vetrine e forme di persuasione. Recensioni che giocano un ruolo cruciale, perch\u00e9 \u201cla prima impressione conta\u201d. E le recensioni, in fin dei conti, sono prime impressioni. Anche questa \u00e8 una recensione: la recensione delle recensioni.<\/p>\n

Guest post a cura di Camilla Liserani<\/em><\/p>\n

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Volantini, brochure, depliant, cartelloni pubblicitari, insegne, spot TV, banner, newsletter e mail: quanta promozione! Ma sei sicuro che siano questi gli elementi principali su cui si basano le nostre scelte di acquisto? Forse no. Prova solo per un momento a pensare all’ultimo ristorante in cui sei stato o al pi\u00f9 recente prodotto che hai comprato […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4834,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[20,16],"tags":[32,21,31],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4833"}],"collection":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4833"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4833\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10893,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4833\/revisions\/10893"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4834"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4833"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}