{"id":4652,"date":"2023-05-26T13:29:35","date_gmt":"2023-05-26T11:29:35","guid":{"rendered":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/?page_id=4652"},"modified":"2023-05-26T13:44:20","modified_gmt":"2023-05-26T11:44:20","slug":"crediti-e-loro-funzionamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/crediti-e-loro-funzionamento\/","title":{"rendered":"Crediti e loro funzionamento"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>Ti presentiamo qui una guida per l&#8217;utilizzo dei crediti<\/p>\n\n\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>Perch\u00e9 i crediti?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>AddLance vuole essere un motore per le lead generation meritocratica e professionale senza porsi come intermediario. Di conseguenza non applichiamo un modello a commissione: quest&#8217;ultimo infatti non limita il numero di offerte inviate al cliente, in pi\u00f9 sul lungo termine porta ad una guerra dei prezzi al ribasso a scapito della qualit\u00e0 e, in fine, \u00e8 costoso da gestire sia per cliente, freelance che AddLance. L&#8217;alternativa di un abbonamento annuale o mensile ti impone un costo fisso che non \u00e8 per te proporzionato al numero di progetti di tuo interesse (nel caso estremo sarebbe un costo anche quando non utilizzi la piattaforma). <\/p>\n\n\n\n<p>I crediti sono un mezzo flessibile che ci permette di tenere bassi il prezzo per utilizzare la piattaforma<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>Quando sono scalati i crediti?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>I crediti sono scalati all&#8217;invio dell&#8217;offerta<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>A cosa corrispondono i crediti?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>Corrispondono all&#8217;invio dell&#8217;offerta al potenziale cliente<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>Consumo crediti anche se il progetto non mi viene assegnato o se il cliente non risponde?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>S\u00ec, in quanto i crediti non rappresentano una &#8220;commissione&#8221; sul progetto vinto ma rappresentano il costo per utilizzare la piattaforma in funzione del numero e valore (da noi stimato) dei progetti. I crediti non sono restituiti nel caso di mancata risposta del cliente in quanto l&#8217;offerta inviata dal freelance non \u00e8 anonima: il cliente pu\u00f2 vedere il profilo del freelance con curriculum e portfolio e il freelance \u00e8 libero di inviare i propri contatti ed essere contattato dal cliente esternamente alla piattaforma. Sollecitiamo comunque il cliente a dare una risposta ma non lo possiamo obbligare: spesso tiene gli altri freelance interessanti come riserve. In pi\u00f9 il cliente pu\u00f2 assegnare il progetto anche dopo lo scadere<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>In quali casi sono restituiti i crediti?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>Sono restituiti solo in queste 2 occasioni:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>a) l&#8217;offerta non viene letta dal cliente:<\/strong> in tal caso l&#8217;invio dell&#8217;offerta non risulta valida in quanto non vi \u00e8 stato alcun contatto con il cliente e i crediti sono restituiti. Questo per\u00f2 vale se il freelance non ha letto il telefono del cliente in quanto in tal caso il contatto si pu\u00f2 instaurare fuori da AddLance<\/p>\n\n\n\n<p><strong>b) il cliente scarta tutte le offerte ricevute (non solo la tua):<\/strong> il cliente infatti ha la possibilit\u00e0 di nascondere (scartare) le offerte arrivate dando un veloce feedback negativo e impedendo la comunicazione. Abbiamo introdotto questo meccanismo come ulteriore garanzia nel caso il cliente ritenga tutte le offerte non in linea con la ricerca.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>Quando sono restituiti i crediti?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>Sono restituiti alla scadenza del progetto: trovi le informazioni nella pagina &#8220;i miei lavori&#8221;<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>Dove trovo lo stato dei crediti?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>Lo trovi nella pagina &#8220;i miei progetti&#8221;<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>Se il progetto di rileva molto diverso dalla descrizione o il cliente ha assegnato fuori AddLance o ha chiuso il progetto, i crediti possono essere restituiti?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>In tal caso bisogna utilizzare la funzione &#8220;segnala abuso&#8221; nella pagina del progetto dopo aver letto se rientra nei casi contemplanti. Nella segnalazione \u00e8 necessario descrivere l&#8217;accaduto e portare nel caso la documentazione. Ti ricordiamo che il canale ufficiale di comunicazione con il cliente \u00e8 la messaggistica interna o il telefono\/mail se condiviso. Contatti avvenuti rintracciando il cliente online non hanno valore e sono vietati.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>Su che base \u00e8 definito il numero di crediti per un progetto?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>Cerchiamo di definirli in base al valore del progetto: budget, durata, completezza della descrizione, numero massimo di offerte che possono essere inviate al cliente<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div data-schema-only=\"false\" class=\"wp-block-aioseo-faq\"><h3 class=\"aioseo-faq-block-question\"><strong>Per quale motivo il telefono del cliente a volte richiede dei crediti?<\/strong><\/h3><div class=\"aioseo-faq-block-answer\">\n<p>Il telefono risulta essere un valido e immediato mezzo di contatto che avvantaggia chi lo usa quindi per equit\u00e0 richiede dei crediti aggiuntivi. Solo un massimo di 5 freelance possono visualizzarlo. Ti ricordiamo di evitare di disturbare il cliente con ripetute chiamate: otterrai l&#8217;effetto opposto e mancherai di professionalit\u00e0. <\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ti presentiamo qui una guida per l&#8217;utilizzo dei crediti<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4652"}],"collection":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4652"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4652\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4661,"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4652\/revisions\/4661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seven.addlance.com\/beta\/add\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4652"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}